Polityka Prywatności

Poufność danych i ochrona prywatności stanowią dla naszego sklepu kwestię priorytetową. Nasza Polityka Prywatności jest zgodna z obowiązującym prawem w Polsce, prawem narzuconym przez Unię Europejską oraz w zgodzie z dyrektywą RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.). Korzystanie z serwisu równoznaczne jest z akceptacją naszej polityki i musi zostać zaakceptowane przed dokonaniem zakupu.

1) Definicje

  • Administrator: podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu.
  • Dane osobowe: wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
  • Polityka prywatności: niniejszy dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
  • RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
  • Serwis: sklep internetowy dostępny pod adresem nicevoucher.com, zajmujący się sprzedażą voucherów, kart podarunkowych, kart rabatowych oraz kodów seryjnych.
  • Pliki cookies: niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika, używane przez serwis w celu poprawy jego funkcjonowania.
  • Użytkownik: każda osoba korzystająca z serwisu.
  • EOG: Europejski Obszar Gospodarczy.

2) ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest WHY.NO.FLY LTD., z siedzibą pod adresem B&F Services, 3 More London Riverside, London, SE1 2RE, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem 15618479. Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez e-mail: [email protected]

3) PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator zbiera następujące dane osobowe użytkowników: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, oraz informacje o dokonanych zakupach. Dane te są przetwarzane w celu:

  • realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prowadzenia działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Administratora, takim jak dostawcy usług IT oraz podmiotom upoważnionym przez przepisy prawa.

4) ROZPATRYWANIE REKLAMACJI, SKARG I WNIOSKÓW

Reklamacje, skargi i wnioski mogą być składane przez użytkowników drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]. Administrator zobowiązuje się do ich rozpatrzenia w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

5) PRZEKAZYWANIE DANYCH DO KRAJÓW SPOZA EOG

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do krajów spoza EOG jedynie w przypadkach zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych, zgodnie z art. 45 RODO, lub na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

6) OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po ich realizacji przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

7) ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Odbiorcami danych osobowych użytkowników mogą być:

  • upoważnieni pracownicy sklepu,
  • podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora, takie jak dostawcy usług IT,
  • podmioty przetwarzające dane osobowe we własnym imieniu, takie jak instytucje finansowe.

8) PRAWA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownik ma prawo do:

  • żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO), w tym sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego.

9) DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z serwisu i dokonania zakupu.

10) AKTYWNOŚĆ W SERWISIE

  • SESYJNE PLIKI COOKIE: są to pliki tymczasowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
  • TRWAŁE PLIKI COOKIE: są to pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
  • ZEWNĘTRZNE PLIKI COOKIE: są to pliki zamieszczane przez podmioty trzecie, np. partnerów biznesowych.

Aktywność w serwisie oznacza wszelkie działania podejmowane przez użytkownika podczas korzystania z serwisu. Do przykładów aktywności zalicza się przeglądanie stron serwisu, dokonywanie zakupów, logowanie się na konto użytkownika, subskrybowanie newslettera, udział w promocjach i konkursach, kontakt z obsługą klienta, korzystanie z formularzy zamówień, wystawianie opinii i recenzji produktów oraz zgłaszanie reklamacji. Aktywność użytkownika może być monitorowana za pomocą plików cookies w celu analizy ruchu na stronie, personalizacji ofert oraz poprawy funkcjonalności serwisu.

Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected]