Najczęściej zadawane pytania
Aby ułatwić korzystanie z naszych usług, przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Znajdziesz tu informacje dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów oraz innych kluczowych kwestii. Mamy nadzieję, że pomoże to rozwiać Twoje wątpliwości i usprawni proces zakupowy.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka. Następnie przejdź do procesu zakupowego, gdzie będziesz mógł dokonać płatności oraz wybrać sposób dostawy.
Nie, zakupu możesz dokonać jako niezarejestrowany użytkownik. Rejestracja jednak pozwoli Ci śledzić historię zamówień oraz uzyskiwać dodatkowe korzyści.
W sklepie dostępne są różne formy płatności, takie jak karty kredytowe i debetowe, przelewy bankowe oraz szybkie płatności BLIK.
Produkty cyfrowe, takie jak vouchery, kody rabatowe, doładowania czy klucze aktywacyjne, są wysyłane automatycznie na Twój adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
W przypadku problemów z zamówieniem lub produktem skontaktuj się z obsługą sklepu poprzez zakładkę "Kontakt" na stronie sklepu. Obsługa sklepu postara się pomóc jak najszybciej.
Tak, w przypadku niektórych produktów cyfrowych masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz w regulaminie sklepu.
Tak, jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub jest uszkodzony, możesz zgłosić reklamację. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie sklepu.
Tak, kody rabatowe mogą być używane na kolejne zakupy, o ile spełniają warunki podane przy ich wydaniu.
Godziny pracy obsługi klienta są dostępne na stronie sklepu w zakładce "Kontakt." Możesz skontaktować się z obsługą klienta w tych godzinach, aby uzyskać pomoc.